Fecha de entrada en vigor: 22 de octubre de 2026. Esta política cubre el sitio web de Pureflow Bio, las consultas sobre proyectos y la aplicación de correo electrónico de nuestro sitio web, el correo electrónico del sitio web de Pureflow Bio.
1. Quiénes somos y cómo contactarnos
Pureflow Bio es operado por Harish Kumar Thakur, propietario único. Nuestro registro GST registra el nombre comercial Pureflow Biofloc Innovations y GSTIN 29AGSPT2834R1Z5. Nuestra dirección comercial principal es No. 618, 2nd Floor, Vinayaka Layout BDA 80ft Road, Nagarbhavi, Bengaluru, Bengaluru Urban, Karnataka 560072, India. Nuestra ubicación comercial adicional es Industrial Plot No. 248, DIC Layout, Hebbal Industrial Area, Mysuru, Karnataka 570016, India.
Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de corrección o eliminación, retiro de consentimiento o quejas, comuníquese con el propietario a través de pureflowbiofloc@gmail.com con el asunto “Solicitud de privacidad”, o escriba a nuestra dirección comercial principal mencionada anteriormente.
2. Información que usted proporciona e información técnica
Nuestros formularios de consulta solicitan su nombre, dirección de correo electrónico, categoría de consulta y requisitos del proyecto. También puede proporcionar su empresa u organización, número de teléfono y ubicación del proyecto. La correspondencia puede incluir dibujos, información del sitio, cotizaciones y otros detalles que usted elija compartir con nosotros.
Nuestros sistemas de seguridad y alojamiento de sitios web procesan información técnica como direcciones IP, tiempos de solicitud, información del navegador y eventos de seguridad para entregar páginas, diagnosticar fallas y evitar el uso indebido. La información de inicio de sesión del administrador se utiliza para gestionar el acceso autorizado a WordPress; Los visitantes normales no necesitan una cuenta de Google para navegar o enviar una consulta.
Comparta solo la información necesaria para su solicitud. No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago, documentos de identidad, información médica u otra información personal sensible a través del formulario de consulta general. Obtenga permiso antes de proporcionar los datos de otra persona.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos su información para responder consultas, comprender los requisitos del proyecto, preparar cotizaciones, organizar conversaciones solicitadas, suministrar equipos y servicios acordados y administrar las relaciones con los clientes. Los registros relevantes también respaldan la seguridad del sitio web, el manejo de disputas y las obligaciones legales aplicables.
El consentimiento a una consulta nos permite responder sobre esa consulta; no lo suscribe a marketing no relacionado. Si solicitamos consentimiento para otro propósito, le explicaremos ese propósito por separado. Puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros, sujeto a la información que debemos conservar o procesar por otro motivo legal.
4. Correo electrónico del sitio web y datos de la cuenta de Google
El correo electrónico del sitio web de Pureflow Bio utiliza WP Mail SMTP y la API de Google Gmail para enviar mensajes generados por el sitio web a través de nuestra cuenta comercial autorizada de Google. Esto incluye notificaciones de consultas, reconocimientos de clientes y mensajes operativos del sitio web. La conexión está autorizada por nuestro administrador de cuenta, no por los visitantes del sitio web. No ofrece un servicio para acceder a las cuentas de Gmail de los visitantes.
La integración de correo electrónico procesa la identidad de correo electrónico de la cuenta conectada, los tokens de autorización y el remitente, el destinatario, el asunto y el contenido del mensaje necesarios para la entrega de correo electrónico. Las credenciales y tokens de conexión se almacenan en la configuración/base de datos del sitio web para que el complemento mantenga el acceso de envío autorizado. Los mensajes y su contenido son procesados por Google y pueden permanecer en el buzón empresarial. El personal comercial autorizado puede leer la correspondencia de consulta para gestionar su solicitud; Los administradores técnicos pueden acceder a la información de configuración o diagnóstico mientras mantienen el servicio.
La información de la cuenta de Google obtenida mediante esta integración se utiliza para el servicio de correo electrónico y su seguridad y solución de problemas. No se utiliza con fines publicitarios, no se vende ni se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general. Nuestro uso y transferencia de la información recibida a través de las API de Google cumplirá con las Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.
El administrador de la cuenta puede revocar el acceso a los permisos de la cuenta de Google o desconectar WP Mail SMTP. La revocación detiene el acceso futuro a la API autorizada, pero no borra automáticamente los mensajes ya entregados ni los registros que deben conservarse. Contáctenos para solicitar la eliminación de la información de la consulta. Los formularios del sitio web pueden experimentar fallas en la entrega; Si no recibe una respuesta, comuníquese directamente con nuestro correo electrónico comercial.
5. Proveedores de servicios y uso compartido
Nuestro sitio web de WordPress está alojado en Hostinger. Contact Form 7 maneja formularios de consulta, con un complemento de protección contra spam; WP Mail SMTP conecta el servicio de correo electrónico con Google. Wordfence proporciona funciones de seguridad para sitios web. LiteSpeed Cache y QUIC.cloud optimizan las imágenes de sitios web públicos y los activos de las páginas; La optimización de imágenes envía los archivos de imágenes publicados relevantes a QUIC.cloud para su procesamiento. Estos servicios procesan la información necesaria para realizar sus respectivas funciones. Podemos compartir detalles relevantes del proyecto con proveedores, instaladores o asesores profesionales cuando sea necesario para manejar su solicitud o entregar un proyecto acordado, limitando la divulgación al propósito involucrado. La información también puede divulgarse cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger los derechos legales.
Nosotros y nuestros proveedores podemos procesar información fuera de la India. La infraestructura del proveedor, la configuración de la cuenta y los requisitos contractuales y legales aplicables determinan dónde se produce el procesamiento. Esta política no promete que toda la información permanezca en la India.
6. Cookies, contenidos integrados y servicios externos
WordPress y los complementos del sitio pueden usar cookies o almacenamiento similar en el navegador para la autenticación del administrador, la seguridad y la funcionalidad del sitio web. Las cookies utilizadas por los administradores que han iniciado sesión difieren de las que encuentran los visitantes normales. Puedes inspeccionar, eliminar o bloquear las cookies en tu navegador; bloquear parte del almacenamiento puede afectar funciones relevantes.
Nuestra página de contacto ofrece una inserción opcional de Google Maps. No se carga hasta que haces clic en "Cargar mapa de Google". Cuando elige cargarlo, su proveedor puede recibir su dirección IP, los detalles del navegador y la solicitud de página, y puede utilizar cookies según sus propias políticas. El sitio también enlaza con WhatsApp y servicios de redes sociales; Abrir esos enlaces o contactarnos a través de ellos implica las prácticas de datos del proveedor correspondiente. Ver Política de privacidad de Google para servicios de Google.
Utilice Administrar consentimiento en el sitio web para aceptar o rechazar cookies opcionales o elegir sus preferencias. La funcionalidad esencial permanece habilitada. Utilizamos Google Analytics a través de Site Kit para comprender las visitas al sitio web y el envío exitoso de consultas; El procesamiento analítico sigue las opciones de consentimiento configuradas. Complianz almacena sus preferencias de consentimiento y respeta las señales de No seguimiento y Control de privacidad global admitidas. El almacenamiento exclusivo para administradores difiere del almacenamiento para visitantes. Puede cambiar su elección utilizando Administrar consentimiento. Google Maps sigue siendo una función opcional independiente de hacer clic para cargar: cerrar Google Map elimina la inserción y, al volver a cargar la página, la devuelve al estado descargado. Cerrar el mapa no borra las cookies que Google ya ha configurado; Estos se pueden administrar en su navegador.
7. Conservación y supresión
Retenemos información personal para la consulta, proyecto, servicio, seguridad o fin legal para el que es necesaria. Nuestro objetivo de política para las consultas que no se convierten en pedidos es la eliminación o la anonimización dentro de los 12 meses posteriores al cierre o la última comunicación significativa del proyecto, lo que ocurra más tarde. Esto requiere revisión manual; enviar un formulario no inicia un temporizador de eliminación automática.
Es posible que los registros de clientes, contractuales, de garantía y contables necesiten una conservación más prolongada para completar obligaciones, cumplir requisitos legales o gestionar reclamaciones. Es posible que se conserven registros de seguridad relevantes y evidencia de solicitudes de privacidad para el manejo de incidentes, la responsabilidad y las obligaciones legales aplicables. Un requisito legal documentado o una disputa pueden retrasar la eliminación de los registros en cuestión.
Es posible que existan copias en correos electrónicos, archivos de trabajo y copias de seguridad de recuperación restringidas. Eliminar un registro de un sitio web no elimina automáticamente todas las copias. La vida útil de los registros y las copias de seguridad del proveedor depende de la configuración del servicio; No prometemos un vencimiento automático uniforme en todos los sistemas. Cuando solicite la eliminación, evaluaremos las copias relevantes y le explicaremos cualquier limitación necesaria de retención o recuperación-copia de seguridad.
8. La seguridad y tus opciones
Usamos HTTPS para el sitio web, administración autenticada y herramientas de seguridad del sitio web. El acceso a la información personal debe restringirse a personas autorizadas que la necesiten para su trabajo. Ningún sitio web, correo electrónico o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad total.
Puede preguntar sobre la información que tenemos, solicitar corrección o eliminación, retirar el consentimiento o presentar una queja utilizando el contacto de privacidad mencionado anteriormente. Podemos solicitar una verificación proporcionada de su identidad antes de revelar o cambiar información. No envíe documentos de identidad a menos que los solicitemos mediante un proceso adecuado. Responderemos de acuerdo con la ley aplicable y explicaremos los límites relevantes o otras rutas de queja. Retener detalles esenciales de la consulta puede impedirnos responder o preparar una cotización.
9. Niños y actualizaciones
El sitio web está destinado a consultas comerciales y de proyectos y no está dirigido a niños menores de 18 años. Si cree que un niño ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos revisarla y tomar las medidas adecuadas.
Podemos actualizar esta política a medida que nuestro sitio web, servicios u obligaciones legales cambien. La fecha de vigencia anterior identifica la versión actual. Se comunicarán los cambios materiales en el uso de la información y se solicitará un nuevo consentimiento, cuando sea necesario.